MaiSoin, vos soins à domicile en toute simplicité !
Établir pour chaque patient un parcours santé facile et agréable grâce au numérique, telle est la mission que s’est donnée MaiSoin. L’entreprise sociale ivoirienne propose une plateforme web et mobile qui facilite la mise en contact entre les patients et les professionnels de la santé tout en collectant des données permettant d’améliorer la prise de décision et l’efficacité des interventions de santé publique. Participer au programme NHA était pour la startup une opportunité d’être au contact de professionnels passionnés par les thématiques de la santé et pouvant les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs.
Présentez-vous, s’il vous plaît.
Je suis Dédé Zeinabou Cissé, cofondatrice et DGA de MaiSoin. Je suis spécialiste en santé publique, management des unités de santé et politique de la santé.
Racontez-nous l’histoire derrière la naissance de votre startup.
Mon associé, Mario Romero, et moi cumulons 15 années d’expérience au sein des ONG internationales dans la mise en œuvre de projets de santé publique communautaire. Nous nous sommes rencontrés lorsque nous travaillions au Tchad au sein du plus grand programme de surveillance épidémiologique active du monde dans le cadre de l’éradication du ver de Guinée.
De nos différentes expériences, nous avons retenu que souvent de petits changements peuvent influencer de façon positive l’accès aux soins de santé pour les populations. Ainsi nous sommes devenus passionnés de solutions concrètes et modernes permettant un meilleur accès aux soins pour les populations.
Qui sont vos clients et quel problème essayez-vous de résoudre?
Aujourd’hui pour voir un professionnel de la santé à Abidjan, il est commun de patienter deux heures en salle d’attente dans une clinique privée. Dans les établissements publics, l’attente est encore plus longue. Cela est dû au fait que la majorité des établissements sanitaires de la ville refuse de donner des rendez-vous précis aux patients. Les secrétaires médicales se contentent d’indiquer aux patients la plage horaire durant laquelle le professionnel soignant est présent à la clinique. Le patient se rend à la clinique et les consultations ont lieu par ordre d’arrivée.
Le système existant crée des longues attentes et décourage de nombreuses personnes de fréquenter les centres de santé. Avec MaiSoin, nous ciblons les personnes qui ont besoin de voir un professionnel de la santé à Abidjan sans avoir à perdre leur temps dans une salle d’attente.
Quels sont vos défis?
Actuellement le plus grand défi de MaiSoin est d’augmenter la notoriété de nos solutions existantes afin que les personnes ayant besoin de nos services sachent que nous existons.
Quelle est votre vision ? Quelle est votre définition du succès?
Nous considérons que nous avons réussi si nous pouvons augmenter le nombre de personnes ayant accès aux services de santé préventifs dont ils ont besoin : que ce soit à domicile, en ligne ou à la clinique. Notre vision est de réduire les barrières existantes pour améliorer l’accès à la santé aux populations.
Qu’est-ce qui a motivé votre participation au programme NHA? Pourquoi NHA et pas un autre programme d’accélération?
Next Health Accelerator s’est présenté à nous comme une opportunité intéressante d’être aux contacts de professionnels passionnés par les mêmes choses que nous et souhaitant nous aider à atteindre nos objectifs. C’était donc pour nous une décision facile.
Quelles étaient vos attentes du programme? Quelle est votre expérience du programme ?
Ayant participé à d’autres programmes nous étions certains que nous souhaitions intégrer un programme d’accélération qui s’adapte aux besoins des startups qui y participent et surtout qui a de la flexibilité au niveau des interactions et interventions.
Quelle a été votre plus belle rencontre depuis que vous participez au programme ? Avez-vous rencontré quelqu’un qui vous a inspiré?
Le programme a été ponctué de plusieurs belles rencontres que ce soit au niveau des fondateurs d’autres startups qu’au niveau de l’équipe de NHA.
Quelles avancées significatives avez-vous observées dans votre activité depuis que vous avez rejoint le programme NHA?
Rejoindre le programme NHA, nous a permis de peaufiner notre étude de marché et réorienter notre stratégie. Nous avons également pu ajouter un tout nouveau service à notre offre.
Une chose que vous souhaiteriez changer dans le monde?
Je souhaiterais que toute personne ayant besoin d’attention médicale ait accès aux soins de qualité nécessaire immédiatement et que plus jamais une femme ne décède en couche par manque de soins ou à cause d’une prise en charge inadaptée laissant derrière elle un bébé orphelin.
